1、企業(yè)信息資料管理中如何變更企業(yè)名稱？
企業(yè)如變更企業(yè)名稱，需先在網(wǎng)上辦事大廳進行法人信息變更，變更完成后，進入企業(yè)信息資料管理模塊企業(yè)信息維護菜單，申請“一般審核更新”，系統(tǒng)會自動同步網(wǎng)上辦事大廳中的最新信息，經(jīng)監(jiān)管人員確認通過后，完成企業(yè)名稱變更。如企業(yè)有多個角色類型，則每個角色類型都需要在企業(yè)信息資料管理模塊申請“一般審核更新”。
2、配方無法導入及部分原料被識別為新原料的問題應如何處理？
配方表導入提示“配方信息處理失敗，**原料格式錯誤！”，請下載配方表最新模板，在“是否新原料”一列內(nèi)，按表格要求，填入“0”或“1”后再進行上傳。
產(chǎn)品備案信息提交后，審核過程中，因部分原料被識別成新原料被退回，請核實配方原料標準中文名稱中是否含有空格、特殊符號格式是否正確，可手動編輯使用系統(tǒng)自動補全功能進行校對。
3、企業(yè)信息資料管理變更信息后，已提交的產(chǎn)品在責令改正狀態(tài)的首次備案申請或產(chǎn)品備案變更申請中，因提交時企業(yè)信息未變更，需使用刷新按鈕同步企業(yè)信息資料管理中最新的企業(yè)信息，具體如何進行操作？
（1）在生產(chǎn)方式選項中勾選境內(nèi)自主生產(chǎn)（進口產(chǎn)品勾選境外自主生產(chǎn)）；
（2）點擊“許可證編號”后面的“刷新”按鈕，進行信息同步；
（3）如無自主生產(chǎn)需要，更新信息后，取消該項勾選即可。
4、功效宣稱填報后，提交時系統(tǒng)提示：“該備案編號無法提交”，該如何進行處理？
產(chǎn)品每次申請備案變更后，功效宣稱功能處會生成一條對應的新的申請，在功效宣稱功能頁面輸入備案編號查詢，在申請類型為“變更備案”的最新申請中填報功效。
5、新增產(chǎn)品備案注銷申請，提示：“當前備案編號對應的產(chǎn)品不能進行注銷申請”，應如何進行處理？
備案變更功能頁面中，有暫存狀態(tài)的申請存在，無法申請產(chǎn)品的備案注銷，請自行刪除當前暫存的變更申請后，新增該產(chǎn)品的備案注銷申請。
（本期問答摘自《化妝品注冊備案信息服務平臺--普通化妝品備案管理系統(tǒng) 企業(yè)用戶操作手冊》（2022年04版））
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